Часто задаваемые вопросы
- Какие вы даете гарантии качества и подлинности ваших украшений?
На украшения, сделанные у нас, наносится именное клеймо нашей мастерской и проба, которую ставит Государственная Пробирная Инспекция (отделение г.Бронницы). Именно это является нашими гарантами подлинности и качества наших ювелирных изделий. На все украшения установлен гарантийный срок 1 (один) год.
- Работаете ли вы с серебром?
Да, работаем! В нашей мастерской Вы можете заказать украшение из серебра, золота, палладия и платины. С различными драгоценными и полудрагоценными камнями. Так же работаем с белым, желтым, розовым, зеленоватым золотом.(цвета и оттенки)
- Какой у вас срок изготовления ювелирных изделий?
Стандартный срок изготовления заказа — 20-30 дней (в зависимости от сложности изделия). Срочно — до 15 дней.
- Есть ли у вас скидки постоянным покупателям?
Да, у нас есть накопительная система скидок для наших постоянных клиентов.
- Вы можете запаять золотое кольцо с изумрудами не вынимая их?
Да, можем методом лазерной пайки (аналог). У нас не надо беспокоится за сохранность хрупких, редких или иных камней, гальванопокрытий. Ремонт производится либо при Вас, либо в течении некоторого времени.
- А есть ли у вас доставка и сколько она стоит?
Мы доставляем ювелирные изделия по всей России. Доставкой занимается курьерская служба «СПСР-Экспресс», имеющая специальную лицензию на перевозку ювелирных изделий. Стоимость доставки до вашего города можно рассчитать на сайте компании в разделе «Тарифный калькулятор». Все отправления обязательно страхуются.
- Имеются ли у вас какие-то украшения в наличии?
В наличии имеется только часть самых популярных ювелирных украшений. Остальное, мы можем изготовить по Вашему желанию — в кратчайшие сроки.